Não recebi produto grátis
Respondida
Joinville - SC
31/08/2026 às 22:57
ID: 257884407
Fui selecionada para testar CIF limpeza milagrosa, porém o produto foi devolvido. Código do rastreio está como sendo *****. Verifiquei no rastreio e consta que foi devolvido, sendo que nem chegou a vir pra minha cidade. E-mail que tenho a conta: *****
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Resposta da empresa
25/09/2026 às 19:40
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e sentimos pelo transtorno causado.
Trabalhamos com diferentes parceiros logísticos e, em alguns casos, podem ocorrer situações fora do nosso controle, como a não entrega do produto ou desvios durante o transporte.
Enviaremos outra unidade do produto para você, mas gostaríamos de confirmar o seu endereço. Para isso, encaminhamos uma mensagem para o e-mail que você tem cadastrado na plataforma do Home Tester Club. Pedimos que responda a essa mensagem com o seu endereço atualizado.
Posteriormente, após receber o produto, pedimos que retorne à esta página e encerre sua manifestação, caso não haja mais dúvidas ou pendências.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários. Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Home Tester Club