Propaganda enganosa da Dolce Gabbana com amostra de batom

Olá, Kiara. Tudo bem?
Obrigado pelo contato.

Nós enviamos para o seu e-mail cadastrado no Home Tester Club informações sobre a campanha de Dolce&Gabbana e as particularidades deste teste.

Não esqueça de retornar à esta página e de encerrar a sua reclamação caso não tenha mais dúvidas.

Um abraço e conte conosco.
Equipe Home Tester Club.

Sim sim, no email estava escrito Parabéns, o Home Tester Club selecionou você para avaliar um produto de maquiagem da marca Dolce&Gabbana. O produto já está a caminho e o seu Código de Rastreio é *******. Acompanhe a entrega pelo website dos Correios (clique aqui para acessar).
DESCUBRA QUAL É O PRODUTO:
Entre na plataforma do Home Tester Club, faça o seu login, clique na aba TESTE e depois em PARTICIPANDO. O nome, a descrição e a foto do produto estarão lá!

O NOME, a descrição e a foto do produto estarão lá! Induziu muito ao erro.
Em momento algum no site ou e-mail dizia sser amostra daquele produto

Oi, Kiara!
Obrigado pelo seu feedback e desculpa pela confusão com a campanha do produto.

Você está certa, nossa comunicação não ficou clara sobre ser uma amostra, e entendemos sua frustração. Nossa plataforma tem limitações técnicas que fazem a gente usar apenas o nome do produto, mas isso não justifica a confusão gerada.

Já estamos revisando nosso processo de comunicação para deixar tudo mais transparente e evitar mal-entendidos como esse. Queremos que você tenha uma experiência positiva com a gente!

Mais uma vez, obrigado por nos avisar sobre isso. O seu feedback nos ajuda a melhorar!

Um abraço.
Equipe Home Tester Club