quero devolver produtos mas não consigo
Resolvido
Santo Antônio do Sudoeste - PR
24/09/2020 às 10:16
ID: 112503741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a Home to you, chegou certinho, mas o produto é muito inferior, seria para revender, com isso resolvi devolver, vou no site para tentar fazer o pedido de devolução, mas não consigo, aperto no botão mas não da certo, não vai para frente, assim não consigo concluir o pedido.
Preciso de ajuda,, quero devolver.
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Resposta da empresa
24/09/2020 às 14:03
Boa tarde Ana, tudo bem?
Primeiramente, agradecemos seu contato, será um prazer lhe atender. Lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas, salientamos que todos os produtos comercializados em nossos portais de vendas são originais e enviados lacrados, da mesma maneira que recebemos de nossos fornecedores.
Continuaremos o seu atendimento através do contato telefônico já realizado hoje pela manhã e alinharemos a sua situação por lá.
Qualquer dúvida estaremos à disposição...
Atenciosamente,
Equipe home2you
Consideração final do consumidor
29/10/2020 às 15:05
bem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9