Enganadores e Mantirosos.
Respondida
Uberlândia - MG
27/11/2024 às 00:06
ID: 202983567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssima agência de viagens. Eles tem grupos no WhatsApp onde postam promoções diariamente. Quando entramos em contato para saber mais informações sobre a promoção, um pacote que era R$*******,00 vai para R$*******,00 em menos de 3 horas! Detalhe, nem era uma viagem pra fora do Brasil.
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Resposta da empresa
27/11/2024 às 12:25
Agradecemos a informação.
Em mais de 9 anos de trabalho, nosso norte, é sempre zelar pelos nossos clientes, e pelos sonhos que depositam em nossa confiança para que a viagem seja realizada com sucesso.
Você conhece nossos serviços, pois já viajou com os nossos serviços, e não tivemos nenhum feedback negativo vindo de sua parte.
Como trabalhamos com um grupo de serviços, que envolvem voos, hotéis, receptivos, nem sempre conseguimos resolver da forma e visão que nossa empresa sempre trata e gostaria.
Os pacotes incluem passagens aéreas, cujos valores estão sujeitos à disponibilidade de assentos e às regras e restrições tarifárias específicas; o que pode acarretar em alterações de valores. Valores, datas e condições de pagamento estão sujeitas a reajuste sem aviso prévio.
Como se trata de valores promocionais no período de promoções da Black Friday, os valores podem alterar em pouco tempo, devido as reservas e vendas efetuadas. Como temos um time grande de agentes emissores, e pacotes com vagas limitadas nos valores postados e divulgados nos grupos e em nossas redes sociais, alterações de valores podem ocorrer.
Nos colocamos a disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Equipe
Grupo Home Tour Uberlândia