Solicitação de reembolso
Não resolvido
Uberlândia - MG
23/10/2025 às 11:11
ID: 230066465
Comprei um pacote de viagem com a empresa. Tive um imprevisto e precisei cancelar e solicitar o reembolso de parte do valor (possuindo respaldo contratual da empresa).
A solicitação foi feita no dia 01/07/25. Me informaram que em até 90 eu teria um retorno. Já tentei contato com a empresa diversas vezes e sem sucesso.
Todos os prazos que já me informaram foram ultrapassados e sigo sem meu reembolso.
Como consumidora estou totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] nesta situação, e gostaria urgentemente de uma devolutiva COM DATA E SOLUÇÃO.
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Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 05:54
Sempre pedem prazos, prazos e mais prazos, porém sem nenhuma resolução.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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