Problema de aderência na panela Pacifix Premium
Respondida
Maricá - RJ
07/08/2026 às 07:48
ID: 255844395
Venho registrar uma reclamação sobre a panela Pacifix Premium, adquirida no evento Expo Macaé no dia 26/07.
Desde o início do uso, a frigideira apresenta um problema de aderência: os alimentos grudam durante o preparo, o que não condiz com a qualidade esperada de um produto anunciado como antiaderente. O problema ocorre mesmo seguindo as orientações básicas de utilização.
Estou insatisfeito(a) com o desempenho do produto e solicito uma solução, que pode ser a troca da frigideira, o reparo ou outra medida prevista pelo Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo um retorno o mais breve possível para que essa situação seja resolvida de forma satisfatória.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 08:55
Informamos que o caso está sendo analisado e que as medidas necessárias serão adotadas para a resolução do ocorrido.
+55 38 99927-11-01 SAC e OUVIDORA