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Timóteo - MG

15/08/2026 às 13:17

ID: 256545841

Boa tarde ,fiz uma compra no mês 06 /26
Em uma exposição na minha cidade em Timóteo ,fomos surpreendidos por um casal que estavam vendendo as panelas da marca pacific Premium ,segundo eles a panela era ótima .não grudava nada e não dava aquelas manchas amarelas do lado de fora ,na hora ficamos encantados pois o jogo era maravilhoso,ficamos com receio na cor ,e me falaram que eu pudesse trazer a cor clara tranquila que ela não mancharia por fora ,eles garantiam e até tinham em casa p uso próprio.Acreditamos né ,e disseram que a garantia era 5 anos ,caso ela manchasse era só entrar em contato,e tbm que elas podiam ser usadas tanto em forno quanto fogão a lenha .Com uma vez que usei ela já deu uma mancha , voltei na exposição no outro dia e comentei com eles mandei msg e ele me indicou passar bicabornato com limão ,isso pq me disseram que iam me mandar um produto próprio para tirar a mancha e nada até agora,sem contar que uma delas que é essa que está manchada ela gruda tudo ,mesmo passando azeite,temos todo um cuidado com elas ,só uso fins de semana,uso espátula de silicone,fogo baixo lavo com bucha lado amarelo.
Aguardo uma posição de vocês para resolvermos essa situação,pois não pagamos barato ,achamos que era jogo de panela p toda vida e vi que estava enganada pois já vejo que elas estão querendo descascar a pintura.
Desde já agradeço.