Reclamar dessa empresa

Caieiras - SP

20/10/2020 às 13:15

ID: 113831095

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 07 de Abril de ******* comprei através do Submarino, uma cadeira MB-OP839, porem a mesma veio com o zíper do encosto estourado.
Entrei em contato com a empresa em 12 de Junho quando recebi a cadeira, em 15 de Junho, me responderam e ficaram de me enviar outro revestimento, porem o mesmo nunca chegou.
Em 09 de Outubro, acionei novamente a empresa e até hoje não tive mais retorno.
Um absurdo a completa falta de repeito dessa empresa com o cliente!!!!

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Consideração final do consumidor

28/10/2020 às 18:49

Péssimos!!!! Não comprem!!!! Além de vir com defeito, eles se quer dão um retorno. NÃO COMPREM COM ELES, CADEIRA JÁ VEIO COM DEFEITO, QUANDO RETORNAM, PRIMEIRO PROMETEM ALGO QUE NÃO VÃO CUMPRIR E DEPOIS RETORNAM COM GROSSEIRIA E NÃO RESOLVEM O PROBLEMA. PÉÉÉÉÉÉÉÉÉSSIMOS!!!
Se já compraram e só viram o reclame agora, cancela e peçam o reembolso!!!!NÃO PRESTA!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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