Homefix Encartelados em Geral

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Franca - SP

08/10/2022 às 12:30

ID: 151479747

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,
Adquiri o produto GARRAFA STANLEY SISTEMA P/ CAFÉ PREPARE & CONSERVE 503ml, anunciado pela empresa Magazine Luiza, vendido e entregue pela empresa Homefix Comércio de Soluções e Utilidades, CNPJ 30.*******.*******/*******80, cujo produto foi entregue/recebido na data de ontem, 04/10/*******. Após retirar o produto da embalagem, que por sinal estava muito bem embalado, notei AVARIA no copo para comer ou beber, foto ilustrativa em anexo, bem como um pequeno dano (amassado) no tacho para cozinhar, também ilustrado conforme foto anexa. Não obstante, houve divergência da cor do material (copo/bujão de armazenamento/prensa francesa), que está anunciado no site https://*******, numa coloração que aproxima do verde e/ou cinza, logo, os componentes acima citados foram entregues na cor preta. É fato que a reclamação não existiria apenas devido a cor do produto, mas é importante ressaltar considerando os danos constatados relatados.
Aguardo a providência cabível.
Nota fiscal *******, anexa.