Bloqueio permanente de domínio e suspensão de e-mails
Não resolvido
São Luís - MA
06/08/2026 às 16:21
ID: 255806139
A empresa bloqueou meu dominio, avisam que tem uma conta enviando spam para um email cadastrado não dando tempo de fazer a correção e ainda baniu meu dominio permanentemente estou 3 dias sem enviar e receber emails. Suporte tecnico e tecnologias defasadas, nem politicas de segurança para evitar erro de spam tem, espero que resolvam meu problema.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 16:48
Boa tarde, Joaquim.
Conforme contato recente do nosso suporte , a situação foi amplamente explicada.
Sua conta gerava constantemente o envio de spam pra uma base de emails sem a devida autorização de cadastro, que gera diversos bloqueios em diversos endereços IP.
Trata-se de uma utilização lesiva e abusiva do serviço, prejudicando outros usuários na internet
Reforço que o envio de emails não solicitados (spam) vai contra os termos de uso da Homehost.
Foram enviadas diversas advertências com a devida antecedência, e sua empresa não corrigiu o problema.
Localizei pelo menos umas 7 advertências desde Dezembro/2025 até hoje.
Atenciosamente,
Gustavo Bastos
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 17:53
Empresa fraca e não tem tecnologia nem para avisar o cliente que um possivel email registrado no dominio estar com problemas de envio de um simples spam. Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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