Dificuldade em criar loja e falta de suporte da Homehost
Em réplica
Governador Valadares - MG
28/02/2026 às 12:10
ID: 241939083
Bom dia, fiz registro na homehost só infelizmente plataforma quer trabalho para criar minha loja não aceita só só aceita empresa estou associada há ela estou quais estou tentando mudar provedor para outro domínio quer comprar toda vez quer entro contato homehost me mandar suporte quer nunca responde meu nunca é enviado já enviei mas de 3 gmail todo fez ele falar quer não tem nenhum registro meu na central suporte
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Resposta da empresa
01/03/2026 às 08:18
Bom dia, Bruno!
Conforme contato pelo WhatsApp, explicamos que o serviço da Homehost é perfeitamente compatível com aplicativos de loja virtual.
Entretanto, a operação que você pretende realizar, seria uma troca de titular do domínio - e isso envolve alguns procedimentos de segurança. Lhe enviamos as instruções para fazer esta alteração da forma segura.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Gustavo Bastos
Réplica do consumidor
01/03/2026 às 12:16
Bom dia desculpa mais tem plataforma infelizmente não aceita offstore é uma delas plataforma não aceita seu domínios
Réplica da empresa
02/03/2026 às 08:16
Bom dia, Bruno!
Temos centenas de clientes usando essa plataforma normalmente. Você pode alterar os servidores DNS do seu domínio através do seu painel de controle Homehost.
Caso tenha alguma dúvida, basta contactar nosso atendimento.
Atenciosamente,
Gustavo Bastos
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 11:35
Bom dia me desculpa não é eu você tem entrar contato com offstore pergunta porque quer eles não aceita o seu domínio e eu já respondi gmail quer você me enviou