Reclamação resolvida

Resolvido

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Osasco - SP

17/03/2025 às 13:35

ID: 212363711

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia!

Desde sábado dia ***** estamos SEM E-MAIL problemas da HomeHost.Ja ligamos no suporte ***** e não atendem de forma alguma, enviei várias mensagens por WhatsApp sem sucesso

Esta sendo uma falta de responsabilidade com o cliente, a HomeHost nao esta dando importancia ao problema, no qual está impactando grandemente em nossa operaçao, visto que o -email é uma ferramenta de trabalho diario, inclusive aosd finais de semana.Por esse motivo solicitamos esse suporte imediatamente, pagamos para ter os servicos disponível
*****
***** *****

E um descaso, estando tendo prejuízos financeiros devido nossa operação estar sem e-mail.

Precisamos de suporte, ou pode devolver o que foi pago e cancelar tudo.

Vamos entrar com processo de danos.

Att

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Resposta da empresa

18/03/2025 às 13:26

Boa tarde Ana,

Conforme contato pelo WhatsApp, acredito que a situação esteja esclarecida.

Se tiver alguma dúvida, estamos a disposição.

Atenciosamente,
Gustavo Bastos

Consideração final do consumidor

27/04/2025 às 11:38

Demorou para voltar o site e perdi meus e-mail

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7