Hospedagem cancelada sem aviso prévio e suporte indisponível
Resolvido
Niterói - RJ
23/07/2026 às 19:33
ID: 254697193
Estou com minha hospedagem cancelada. Iniciei o uso da hospedagem em 15/07/2026 e em 23/07/2026 minha conta foi cancelada.
Meus sites fora do ar, nenhum aviso prévio, nenhuma informação do motivo do cancelamento.
Suporte não responde nem via telefone nem whatsapp. Por telefone, a ura desliga sozinha por falta de atendimento.
Estou nesse momento tentando contato e nada.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 20:50
Boa noite, Luiz.
Conforme contato via WhatsApp agora a pouco, verifiquei que a situação já foi esclarecida.
Qualquer dúvida que haja, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Gustavo Bastos
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 21:29
O atendimento demorou um pouco. Mas funcionou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7