VPS hospedada na Europa em vez do Brasil, com cancelamento e reembolso pendentes.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Penha - SC

15/07/2026 às 12:34

ID: 253980447

A VPS não veio hospedada no Brasil, veio na EUROPA - Portugal, que não atende minhas exigências e não está conforme foi descrito do produto, pedi o cancelamento e reembolso, o prazo era de 48h úteis, já se passou o tempo e ainda não fui ressarcido.

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 13:49

Boa tarde,

Conforme contato via whatsapp, a situação ficou esclarecida.

Estamos a disposição.

Atenciosamente,
Gustavo Bastos

Réplica da empresa

15/07/2026 às 13:49

Boa tarde,

Conforme contato via whatsapp, a situação ficou esclarecida.

Estamos a disposição.

Atenciosamente,
Gustavo Bastos

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 13:54

Empresa entrou imediatamente em contato e resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10