Vaga de garagem

Não resolvido
Paulínia - SP
14/06/2023 às 14:22
ID: 166418251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei ,por intermedia da imobiliária Homehunters, uma unidade de apartamento que possui uma vaga de garagem. Quando assinei contrato de compra e venda foi declarado que no valor contemplava apartamento com uma vaga e que a documentação do apartamento estava regularizada. Financiei parte do valor e inclui no financiamento toda a documentação, já que se trata de um valor alto que não disponho. Quando a documentação ficou pronta o cartório me ligou, informando que eu poderia buscar o documento enviar ao banco para liberação do valor ao vendedor, porem fui informada que eu receberia somente a escritura do apartamento, pois o box de garagem possuía escritura a parte a qual ainda constava em nome do primeiro proprietário e não de quem eu estava comprando. Em 04/11/******* notifiquei por e-mail a imobiliária e desde então nunca recebo retorno. Eu tenho que ficar ligando e a única resposta é que eles dependem o antigo proprietário e que a imobiliária não tem responsabilidade. Tamanho descaso, falta de respeito com o cliente. Paguei o que solicitaram e não estou pedindo nenhum favor.
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Consideração final do consumidor
14/08/2023 às 08:33
cliente completamente ignorada pela empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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