Direito a arrependimento - cancelamento de compra

Respondida
Nova Granada - SP
28/09/2020 às 12:47
ID: 112681351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo último dia 19/09/*******, uma vendedora abusando da minha boa fé, me vendeu, a domicílio,
um jogo de panelas por 1.******* em 10x de *******,00. Segundo prospecto apresentado pela vendedora
(provavelmente falso), a marca seria "Polishop". No dia seguinte, me arrependi da compra
e tentei cancelar a operação do meu cartão de crédito junto à empresa HomeLar soluções.
Após analisarem os dados da compra que me foram pedidos, a empresa me reportou concluindo que
"o pedido de cancelamento da compra não foi aceito porque a filipeta da máquina
de cartão está assinada por mim".
Gostaria de fazer valer o meu direito ao arrependimento, uma vez que minha reclamação
está de acordo com o que preceitua o art. 49 do Código do Consumidor.
nome da empresa: Homelar Soluções
tel SAC :*******
https://*******
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Resposta da empresa
01/10/2020 às 14:58
Esse perfil é do site https://******* deve estar tendo algum engano
Não somos Homelar Soluções
Agradecemos