Atualização de CAOS com o pós venda
Não respondida
São Paulo - SP
28/04/2026 às 10:57
ID: 247157289
Atualização 2 anos após fechamento de compra grande com a Homelux:
- Configuração do sistema de video monitoramento (32 cameras): Não finalizado.
- Luzes externas que vieram queimadas ou que queimaram com poucos meses (as vezes semanas ) de uso: Ainda sem troca.
- Controles de acesso: Após mais de dezenas de defeitos intermitentes por provavel erro / vicio de instalação e várias visitas (algumas somente viabilizadas após brigas reais por telefone), os defeitos se mantem acontecendo. E, como previsto, agora a loja, através do seu porta voz (o proprio dono), diz que "saiu da garantia", sendo que os produtos NUNCA funcionaram de forma correta e como deve. Confessado por ele mesmo em diversas mensagens do tipo "nunca tivemos esse problema em outras casas"..
É simplesmente o PIOR pós venda da cidade. Tenho pelo menos outros 5 exemplos nominais nos quais não se pronunciam aqui, mas sofreram o mesmo.
Essa loja é uma piada. Continua tendo muitos clientes novos, mas, ninguem volta.