Atraso extremo na entrega de ***** comprada online, com falha no rastreamento e comunicação deficiente
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
14/05/2026 às 10:53
ID: 248627789
Fiz uma compra no site, de uma *****, com entrega prevista entre os dias *****, porém não chegou. fiz varias tentativas para rastrear com o link enviado , que nao abre. Hoje quase 1 mes depois do meu pedido, finalmente me responderam no whatsapp pela primeira vez, me informando que meu pedido chegara dia *****, 1 mes de atraso.
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Resposta da empresa
21/06/2026 às 16:00
Olá meu querido!
Me chamo Daniel, sou responsável pela Homem da Praia.
Estou acompanhando a sua reclamação e vi que o seu pedido teve atualização tudo certinho e foi encaminhado o código de rastreio para o seu e-mail e na atualização do seu pedido em nosso site.
Mas eu vou deixar o código de rastreio aqui também para facilitar: *****