Atraso na entrega e falta de comunicação da empresa após 30 dias da compra

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Seguro - BA

25/04/2026 às 07:39

ID: 246921991

Pelo que parece essa empresa ainda continua a não respeitar os seus clientes como foi visto nas reclamações anteriores, meu caso é o mesmo de todos que já reclamaram, atraso na entrega já. tem trinta dias que eu fiz uma compra e nada de responderem quando tentamos o contato com eles seja pelo WhatsApp fornecido ou e-mail, simplesmente estão [Editado pelo Reclame Aqui] nada acontece, no site a mesma falta de informação lá não tem nada que de ser uma rumo para oque fazer nesses casos, então não comprem nada deles só se quiserem tá enchendo o bolso deles de graça.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/05/2026 às 05:48

Olá, tudo bem?

Verificamos que o estorno do seu pedido já foi realizado com sucesso e o pedido também já consta cancelado em nosso sistema.

O prazo de visualização do valor pode variar conforme a operadora do cartão ou instituição financeira responsável.

Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional através do nosso WhatsApp oficial:

71 98357-2507

Agradecemos pelo contato e lamentamos qualquer transtorno causado.

Equipe Homem da Praia.