Atraso na entrega e falta de comunicação da empresa após compra de sunga
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/04/2026 às 09:02
ID: 246629261
Fiz uma compra no dia 16/03/26 de uma sunga , com promessa de entrega para o dia 24/03/26 e esse produto está em preparação, conforme rastreio, desde 16/03. O problema é que essa empresa não atende às chamadas, não responde às indagações do atraso, completamente sem se importar com os clientes, pois depois que comprei nela vi que há centenas de reclamações iguais às minhas.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 06:15
Olá, tudo bem?
Identificamos que o seu pedido ainda se encontra em processo de atualização logística.
Nossa equipe irá entrar em contato diretamente para passar uma posição completa sobre o status do pedido e também uma nova previsão atualizada de entrega.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.
Caso prefira, nosso suporte também segue disponível pelo WhatsApp:
71 98357-2507
Aproveitamos para informar que atualmente nosso site opera apenas com modelos disponíveis à pronta entrega, justamente para tornar nossa logística mais rápida e eficiente.
Seguimos à disposição.
Equipe Homem da Praia.