Problemas com E-commerce: Atraso na Entrega e Falta de Comunicação
Resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
31/05/2026 às 17:02
ID: 250173907
Conforme algumas reclamações tinha realizado uma compra final do ano passado, depois de quase 2 meses recebi uma mensagem do proprietário dizendo que estava com problemas com funcionários e alta demanda, e que enviaria meu produto e um brinde, entendendo a situação do proprietário abri mão do voucher e dei voto de confiança adquirindo outro produto pois estava em constante contato com proprietário, porém vejo que não regularizou nada, espero que meu produto chegue..... volto a dizer um e-commerce altamente atrativo perdendo por detalhes.
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Resposta da empresa
21/06/2026 às 16:50
Olá meu querido!
Me chamo Daniel, sou responsável pela Homem da Praia.
Estou acompanhando a sua reclamação aqui. Entrei em contato com você pelo WhatsApp para resolução do seu pedido Já estamos preparando aquela sunga que você desejou para enviarmos.
Mas pode ficar tranquilo que eu estou acompanhando todo o processo. E qualquer coisa só chamar em nosso WhatsApp que estarei a disposição para te atender.
Abraço!
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 19:30
Depois de entender os fatos Daniel foi bem sincero e preocupado em resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7