Código de rastreio inválido ( fui enganado )

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sairé - PE

01/12/2020 às 19:20

ID: 115903021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite
Fiz a compra do produto #minoxidil e na mesma hora foi aceito meu pagamento via cartão, no dia seguinte 30/11 me mandaram um código que no rastreamento dos correios encontra-se inválido a empresa que se diz seria nos seus anúncios se quer atende ligações ou mensagem wathsaapp e muito menos e-mail, desejo imediatamente uma resposta ou irei procurar meios legais

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Resposta da empresa

01/12/2020 às 19:25

Boa noite ! Qual o código foi passado pra você? Confira se é esse aqui PY537970523 pois foi postado ontem mesmo que foi lhe enviado o rastreio .

Aguardo seu retorno

Réplica do consumidor

01/12/2020 às 19:31

O ******* foi esse porém no rastreamento dos correios mostra como inválido!! Que situação é esse esse produto foi postado ? Se foi porque não consigo rastrear ? Fica inválido esse código que vocês me passaram

Réplica da empresa

01/12/2020 às 19:36

Eu acho que sei o que aconteceu, o código pode ter sido te mandado sem o BR no final. Tenta por favor ******* esse código, pode verificar que é o mesmo mas com o BR no final.

Consideração final do consumidor

01/12/2020 às 19:39

Foi resolvido pois eles não mandaram o código pra mim completo onde estava gerando um desencontro de informações

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10