Atraso na entrega e falta de suporte pós-venda da loja Homem Moderno

Reclamação resolvida

Resolvido

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Votuporanga - SP

12/02/2026 às 08:33

ID: 240522091

fiz o pedido e pagamento no dia 24/01/2026 na loja Homem Moderno da cidade de ***** Ba(cnpj *****), rapaz super atencioso na hora das vendas, porem depois do pagamento efetuado a "atenção" simplesmente deixa de existir, nao responde no instagran e tão pouco no wahts, e quando com muito custo me passou que a mercadoria tinha saído do centro de distribuição de ***** SP(05/02) , e jah se passaram uma semana e nada da mercadoria. Não atende, Não responde..esperar até hoje(12/02) retorno, do contrário cancelo e solicito extorno do pagamento. Anexei o pagamento aqui e a ultima conversa que ele alega q esta no centro distribuição, porem NAO informou o codigo.

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Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 09:58

resolvido depois de alguns contatos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7