Reclamação resolvida

Resolvido

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Sorocaba - SP

16/04/2025 às 20:39

ID: 214973565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei soleiras personalizadas para meu carro em um anuncio no Instagram em Janeiro e até agora não chegou, manda um rastreamento que nunca chega, pedi reembolso e até o momento só desculpas.
falta de consideração.

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Resposta da empresa

18/04/2025 às 00:53

Olá Luiz, esperamos que esteja bem.

Fizemos o reembolso da sua compra via PIX, para sua conta na Caixa. Sentimos muito pela má experiência, todo esse transtorno aconteceu por causa da greve dos auditores fiscais da Receita Federal.

Atenciosamente,
Equipe Homem Raiz.

Consideração final do consumidor

01/05/2025 às 08:28

Apresar do transtorno resolveu o problema demostrando ser uma idônea.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7