Atraso na entrega da miniatura do Capacete Ayrton Senna e falta de suporte da Homenge
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
12/02/2026 às 07:54
ID: 240519425
Realizei a compra de uma miniatura do Capacete Ayrton Senna pelo site da Homenge em 24/12/2025
Comprei na pré-venda, onde indicavam que seria entregue nos primeiros dias de janeiro.
Ok, entrei em contato para rastreio do pedido, atualização de status no dia 03/02.
Depois de uma mensagem automática, solicitaram o número do pedido, ao informar, recebi a mensagem de que um dos atendentes entraria em contato.
Sendo assim, aguardei e não tive mais retorno.
Nova mensagem no dia 04/02, no dia 05/02, no dia 07/02 e no dia 11/02
Nenhuma mensagem responderam, nem mensagem automática, nem nada.
Pedido de número #*****