Homenz Saúde E Estética Masculina

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

13/03/2026 às 10:09

ID: 243165967

Em dezembro de 2025 dei um sinal de R$700,00 no pix e visto que a clínica entraria em recesso e na ocasião eu estava sem meu cartão de crédito combinamos que eu daria esse sinal e depois em janeiro 2026 no retorno das atividades faria mai 1.300 no cartão de crédito e então assinaríamos o contrato e também já faria uma sessão de cortesia iniciando meu tratamento, porém em janeiro passei a contactar a clínica para dar segmento no combinado mas fui totalmente ignorado, ngm atendia ngm respondia zero retorno fiquei bem decepcionado e então antes de fechar 30 dias eu desisti da negociação e comuniquei a ***** (proprietária) que queria meu dinheiro de volta pedi a ela que estornasse meu pix de 700 reais que não prosseguiríamos com isso, além do que não havia assinei nenhum contrato.

Enfim, foi uma indiferença total com a prestação de serviço (falta de prestação na verdade), sempre tratei direto com a proprietária ***** que é cordial atenciosa mas não cumpriu nada do que combinamos.

Falou que estava na correria, com problemas com funcionário e tals e eu até entendo mas não tenho nada que ver com isso, o total descaso com minhas solicitações é a falta de comunicação foram o motivo que me fizeram desistir de quaisquer negócios com essa empresa.

Ja se passaram 90 dias do pagamento que eu fiz, ja pedi o estorno do pix diversas vezes e ela só diz que irá me retornar mas ignora.

Nao quero mais nenhuma desculpa ou justificativa só quero meu dinheiro de volta pois como já expliquei pra a ***** estou precisando para algo sério e com urgência.