Empresa faliu sem dar explicações e não responde mais, impossibilitando o reembolso de sessões de depilação não utilizadas.

Respondida
Pelotas - RS
28/05/2026 às 19:09
ID: 249980913
Olá, fiz um pacote de 10 sessões de depilação e a empresa faliu sem dar explicações e não responde mais. Fiz apenas 2 sessões. Como conseguir o reembolso?
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:42
Olá, Wesley. Tudo bem?
Lamentamos pela situação relatada e entendemos sua insatisfação, especialmente diante da interrupção dos atendimentos da unidade franqueada de Pelotas/RS e das dificuldades para obter retorno.
Para que possamos analisar seu caso de forma adequada, incluindo as informações sobre pagamentos realizados, sessões pendentes e sua solicitação de reembolso, pedimos que entre em contato conosco pelo Instagram @homenz.brasil.
Nossa equipe irá coletar os dados necessários e verificar a situação junto aos responsáveis para prestar os devidos esclarecimentos.
Ficamos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Homenz