Homenz Saúde E Estética Masculina

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São Paulo - SP

25/06/2026 às 12:04

ID: 252322561

Em 18/04/26 infelizmente contratei os serviços da Clínica Homenz Sorocaba com 6 sessões de MMP; Toxina Botulínica e ganhei como cortesia 20 sessões de estímulo Capilar e 2 sessões de Criolipólise. (Conforme NF). Meu critério de contratação diante da representante comercial e a gerente do espaço foi seguir um cronograma sem furos porque está associado á preparação para um Transplante Capilar e por instrução médica. Na última e mais importante aplicação de MMP (01/06/26) fui avisado que não havia produto disponível. Pedi par falar com a gerente e - pasme - ela me recebeu na copa da clínica enquanto fazia as unhas laranjas com uma manicure. Bem, esse episódio ja foi estranho, fui claro em relação ao cronograma que havíamos montado e não poderia adiar por instrução médica! Com tom desdém ela disse ``uruhhhh. você não sabe o que está acontecendo aqui, vou ver o que eu faço!`` (eu deveria saber? . Além disso, teve a coragem de dizer que eu havia adiantado as sessões que foram - inclusive - combinadas com ela. Diante da ineficiência da gerente, a esteticista que acompanhou a ação, tentou emprestar o produto com clínica conhecida por entender e saber da importância do caso. Horas depois, talvez por sentir pressionada, a gerente resolveu se mexer. Simultaneamente, estava realizando 02 vezes por semana o Capellux ( também como parte do tratamento) programado para retornar após o liberação da recuperação do transplante. Pois bem, hoje entrei em contato com a clínica para finalizar as sessões restantes e fui informado que o estimulo capilar só posso realizar durante o tempo de tratamento conforme contrato. As sessões de criolipólise que constam na NF se quer forma mencionadas !

O que a Clinica Homenz Sorocaba vende no verbo, é completamente diferente do que ela entrega e adora usar as fotos dos pacientes para vender novos serviços, razão pela qual revoguei qualquer autorização mediante consentimento formal ou não). A gestão da clínica é péssima, grosseira e despreparada e não cumpri com o que se compromete na venda do serviço. Não recomendo a clínica.