HOMEOPATIA ARTE TERAPEUTICA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/07/2024 às 10:50

ID: 192204389

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 24/06 eu encomendei alguns medicamentos na referida farmácia, tendo sido combinado que a entrega ocorreria no dia 27/06.

Ocorre que passado o dia, a entrega não foi feita, iniciei uma via crucis pra obter informações.

O condomínio não recebeu os medicamentos, uma vez que fizemos uma busca minuciosa nos pacotes deixados na portaria, bem como consulta as imagens para saber se naquele dia havia sido entregue algum pacote ou caixa. Não houve. Sem contar que nunca tivemos qualquer problema de extravio no condomínio.

Pedi a farmácia o protocolo, eles disponibilizaram, contudo a assinatura não é de nenhum de nossos porteiros.

Eu paguei os medicamentos e não os recebi e meu último pedido de informação, feito ontem, dia 03/07, sobre o suposto horário de entrega, até o momento não foi respondido pela farmácia ou por seu farmacêutico, que até então vinha falando comigo.

Infelizmente, essa farmácia foi indicação da minha médica, o que falarei a ela sobre o péssimo serviço não prestado.

Assim, a farmácia não cumpriu o serviço e nem deu informações suficientes. Estou avaliando se demandarei judicialmente, não pelo valor, mas pela possível má-fé.

Ainda aguardo informações.