Pedido Atrasado e Código de Rastreamento Inválido - Solicito Reembolso
Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/01/2026 às 14:55
ID: 238510377
Fiz uma compra deste vendedor pela Amazon em 05/01/26 com data de entrega prevista para 15/01/2026, e o pedido está atrasado , sem previsão de entrega. Não respondem, e o código de rastreamento informado não existe. Quero o reembolso do meu pedido!!!
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 12:08
Olá Marcela, tudo bem?
Lamentamos muito pelo ocorrido com seu pedido, foi solicitado à administradora do cartão o reembolso total do pedidopara que possa fazer uma nova compra como desejar.
Qualquer dúvida estamos inteiramente a disposição!
Atendimento ao Cliente
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Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 13:57
Resolvido, após eu acionar o reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5