Produto não entregue e sem rastreamento - Organizador com tampa de bambu - Pedido R$ 89,38 - Amazon

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Resolvido

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São Paulo - SP

25/04/2026 às 15:48

ID: 246950691

Comprei um organizador OU com tampa de bambu pelo valor de R$ 89,38 pela Amazon que deveria ter sida entregue até o dia 22/04. Não chegou e não consigo rastrear a entrega. O código de rastreamento é ***** enviado pela R3 Express, mas não consigo acessar. Quando meu produto será entregue? Preciso dele com urgência!

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 12:48

Olá, Laura, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido, ficamos felizes que seu pedido foi entregue e já pode aproveitar seu produto!
Qualquer dúvida estamos inteiramente a disposição!

Atendimento ao Cliente

HomePoint
Telefones: (11) 3627-0400 / (11) 3627-0384
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Segunda à Sexta das 9h00 às 18h00

Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 13:39

Atendimento muito bom! O único problema é a atualização dos dados da entrega no site da Amazon, para evitar transtornos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9