Produto não recebido e código de rastreio inválido em compra pela Amazon

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São Paulo - SP

01/04/2026 às 18:30

ID: 244961513

Fiz uma compra via Amazon.com, o produto não chegou ainda (prazo vencido) e o código do produto para rastreio não existe!!! [Editado pelo Reclame Aqui]!!
Não confiem!
Quero meu dinheiro de volta o mais rápido possível!!

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 13:09

Olá, Juliana, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido, ficamos felizes que seu pedido foi entregue e já pode aproveitar seu produto!

Qualquer dúvida estamos inteiramente a disposição!

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