não tem como falar com alguém físico
Resolvido
Piracicaba - SP
07/02/2025 às 16:49
ID: 209364713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesestou tentando entrar em contato urgente no Homer para tirar meu imóvel e simplesmente só robô me atende e as perguntas são as mesmas
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 11:49
Olá, Solange!
Aqui é o time do Homer.
Pedimos sinceras desculpas pela experiência frustrante que você teve ao tentar tirar o imóvel da plataforma. Nosso atendimento automatizado tem como objetivo facilitar o dia a dia, mas reconhecemos que, em situações mais urgentes, o contato humano é fundamental.
Já localizamos seu caso e estamos entrando em contato diretamente com você para resolver a situação de forma personalizada. Além disso, vamos agendar um treinamento para garantir que você possa tirar o melhor proveito da plataforma sem complicações.
Seguimos à disposição pelo WhatsApp e e-mail *******
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Homer
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 11:52
demorou um.mes mas fui atendida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10