Reembolso pendente de taxa de embarque de pacote de viagem para Buenos Aires
Não respondida
Florianópolis - SC
03/03/2026 às 12:08
ID: 241485725
Comprei um pacote para Buenos Aires através de uma agência de viagens, mas tive que cancelar a viagem. A agência me explicou que eu não receberia reembolso do valor da passagem aérea - da Gol - em função de ser uma tarifa com preço especial, mas que receberia o valor da taxa de embarque (era um pacote para 2 pessoas) - R$ 1.050. A viagem teria acontecido no final de outubro de 2025; o cancelamento foi feito em setembro e, até hoje, não recebi os mil reais de reembolso. Falta de respeito ou de organização?