Atraso na entrega de peça Honda (código 71800SMLM00) para reparo via HDI Seguros
Não respondida
Curitiba - PR
12/12/2025 às 15:27
ID: 234596991
Somos uma oficina de funilaria e pintura localizada em *****, e estamos atendendo um cliente através da seguradora HDI Seguros. Realizamos a solicitação de quatro peças junto à concessionária Honda Prixx, com pedido n *****, efetuado em 27/11, e com prazo inicial de entrega informado entre 5 a 7 dias úteis.
Contudo, verificamos que a peça de código 71800SMLM00 teve o prazo alterado para 20/01, sem informação de estar em B.O. (Back Order).
Diante disso, solicitamos, por gentileza, um retorno atualizado sobre a situação da peça e previsão real de entrega, a fim de definirmos os próximos passos junto ao cliente e à seguradora.
Aguardamos um posicionamento o quanto antes.