Barulho na caixa de direção
Respondida
Sorocaba - SP
30/01/2025 às 17:32
ID: 208671757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei meu carro honda new civic a 2 anos, e logo na primeira semana, já verifiquei que ele fazia um barulho na direção, toda vez que eu ia virar o volante, fazia esse https://*******ém era um barulho sutil, levei na honda eles apertaram e https://******* depois o barulho voltou, deixei pra levar na próxima revisão para ver o que estava acontecendo..e recebi a resposta que esse barulho era um erro crônico do carro que não tinha o que https://******* então esse barulho só aumenta...
o carro esta com 33mil rodado e parece uma carroça.
Levei ele pra avaliar para uma troca (de outra marca) e o avaliador ouviu o barulho e acabou avaliando menos ainda... Comprei um carro na época de ******* mil pra hj com menos de 40 mil rodada estar cada dia mais barulhento e qd reclamo na concessionaria eles me falaram que é um defeito crônico. E eu que fique com essa carroça...........
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 14:08
Olá, Sra. Letícia, tudo bem?
A Honda Caiuás é uma concessionária que sempre busca oferecer um atendimento de qualidade e respeitar nossos clientes e parceiros.
Conforme nosso contato via WhatsApp, já agendamos o retorno do seu veículo para um novo diagnóstico em nossa oficina, na próxima terça-feira, às 08h30. Nessa avaliação, nossa equipe técnica poderá analisar o caso de forma mais detalhada e buscar a melhor solução possível para o seu veículo.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida e informaremos por aqui o andamento do atendimento após a conclusão da análise.
Atenciosamente,
Equipe Caiuás