Garantia não executada

Question

Levei meu carro zero para diagnóstico dia 31/02, foi identificado defeito na fechadura dianteira e a concessionária não tinha peças para trocar. Me prazo de 10 dias e até o momento dia 17/01 ainda não consertado o carro. Me informaram que tenho q aguardar chegada e não deram previsão? Verdadeiro desrespeito pelo cliente.

Accepted Answer

Olá, Sra Perla!

Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento e resolver qualquer situação da forma mais ágil possível.
A peça já chegou e entramos em contato para agendar a troca, que está marcada para o dia 20/02 às 10h30.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida e para garantir que tudo seja resolvido da melhor maneira para você.

Atenciosamente,
Equipe Honda Caiuás

Garantia não executada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor