Honda Daitan

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/12/2025 às 09:52

ID: 234927525

Fiz um orçamento pra concerto do meu veículo na hora Daitan em 13 de outubro de 2025.
Após este orçamento, aguardei até o dia 01 de dezembro para que pudessem receber meu carro para concerto .

Após deixar o carro lá, me foi passado que o prazo de entrega era de 12 dias úteis. Ao entrar em contato com a consultora que está me atendendo para confirmar a data de entrega de meu veículo ela me disse que foi necessário um pedido de peças complementares, que só feito pela própria oficina no dia 08/12, informação que depois foi desmentida pela gerente desta consultora, dizendo que o pedido foi feito no dia 11/12 (10 dias após eu ter deixado o veículo para o concerto).

Venho tentando insistentemente com que se comprometam com um prazo de entrega do meu veículo, já que preciso dele para trabalhar, mas eles só me dizem que ainda estão aguardando a peça chegar à oficina.

Ao indagar à suposta da gerente da consultora, sobre quem era seu superior, já que ela se recusa a se comprometer com um prazo, ela apenas me responde: meu chefe é a Honda, não tenho superior.

Gostaria de ter a informação sobre as datas para que poder me programar no meu trabalho, mas só recebo respostas vagas e sem nenhum compromisso.

Me foi recomendado a locação de um veículo até o final do mês. Ao indagar sobre possível prejuízo caso o veículo ficasse pronto antes, me foi respondido que essa era a única orientação que ela poderia me dar.