Cliente exige cancelamento de pedido de veículo Honda WR-V EXL e financiamento devido a informações contraditórias e má-fé.
Não respondida
São Paulo - SP
11/09/2026 às 10:03
ID: 258721827
Aqui está um resumo objetivo do comunicado para facilitar a sua leitura e conferência dos pontos principais:
Resumo da Notificação Formal
* Destinatário e Data: Concessionária Honda / Vendedora Viviane e Gerência (09/09/2026).
* Objetivo: Cancelar imediatamente o pedido do veículo Honda WR-V EXL e todas as pendências de financiamento/documentação em nome do cliente.
Principais Pontos Alertados (Motivação):
* Contradição de Informações: O crédito inicial de R$ 20.000,00 de entrada + financiamento convencional foi aprovado pelo Banco Honda. Ao migrar para o Move Brasil, a loja alegou recusa do BNDES, porém o próprio BNDES confirmou ter aprovado a linha, sendo a recusa feita unicamente pelo Banco Honda.
* Má-Fé e Inércia: Aponta prática abusiva por aprovação apenas com juros comerciais e destaca que, até o momento, a Honda não cancelou a Nota Fiscal nem deu baixa na solicitação do Move Brasil.
Exigências Diretas (Prazo de 24 horas):
* Cancelamento definitivo do pedido e de propostas de financiamento.
* Cancelamento e baixa da Nota Fiscal junto às Receitas Federal e Estadual (para liberar a carta de isenção).
* Baixa/desvinculação da solicitação do Move Brasil no sistema do BNDES.
* Envio de todos os comprovantes de cancelamento sob pena de acionamento do Procon e medidas judiciais.
Até a data de hoje 10/09/2026 nada foi resolvido pela concessionária Honda Daitan.
Nem ao menos tiveram a capacidade de cancelar a solicitação de crédito junto ao BNDES, e ainda tentaram se eximir da responsabilidade de erro jogando o problema para o cliente.
Enfim Honda *Nunca mais*