Honda Daitan

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

03/10/2025 às 15:58

ID: 228468657

Fiz a revisão do carro dia 23/09 portanto fazem 10 dias. Depois da revisão notei o carro um pouco mais duro o carro estranho como sou mulher e nao entendo liguei na daitan expliquei o que estava acontecendo e marcaram pra eu ir hoje às 15:30 para resolver.
Porem pra minha surpresa assim que cheguei fui informada que o horário marcado era pra deixar meu carro e pegar na segunda!!!!
Como assim???? Acabei de fazer uma revisão e depois dela o carro ficou ruim e agora que precisa refazer o serviço eu sou tratada com descaso, simplesmente marcam e nem me avisam que é para deixar meu carro, nao se importam que todo mundo tem compromisso e nao estou disponível pra quando vcs resolverem me atender. Eu marquei horário, desmarque escola e medico e chegando ai nada foi feito, nada foi resolvido, foi um descaso total comigo como cliente.
Isso pq é o segundo carro que compro nesta concessionária e meu atual carro comprei zero. SIMPLESMENTE ZERO RESPEITO COM O CLIENTE.
Ainda fui informada que a parte do agendamento que nao deu a informação, COMO ASSIM pra que serve a parte de agendamento se fizer tudo errado e orientar o cliente de forma errônea fica por isso mesmo?
Entao o cliente é o único prejudicado por conta do erro da empresa???
Detalhe nem o gerente e ninguém super a ele estava disponível pra eu poder fazer a reclamação???
Eu perdi metade do meu dia por descaso de vocês, e vou ter que voltar terça feira pra poder tentar resolver e mais um dia vou perder por conta de voces.
Isso é um absurdooo.