Dificuldade para obter boleto e efetuar pagamento de financiamento de veículo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

29/12/2025 às 10:31

ID: 236091407

Adquiri um veiculo desta concessionária, e financiei parte do valor com a Honda Serviços Financeiros. Assinei diversos contratos, todos com meus dados cadastrais. Não recebi o boleto da primeira parcela, e não consegui acesso a este boleto, bem com a concessionária, nem com a Honda Serviços FInanceiros (que disse estar com "Escritório de CObrança", mas não soube me informar o contato do tal escritório de cobrança). Como se eu fosse um inadimplente. Um verdadeiro absurdo. Fiz diversos contatos com o vendedor e com a concessionária, mas ninguem consegue me ajudar. Extremamente infeliz com o atendimento. Na hora de vender, são todos proativos. Na hora de receber, não consigo pagar. Espero qeu resolvam meu problema.

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 18:37

Boleto da primeira parcela foi enviado para o cliente.Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.

Consideração final do consumidor

29/12/2025 às 19:23

Precisei chegar até o Reclame Aqui para resolverem meu problema. Lamentável.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3