Honda Daitan

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

20/05/2026 às 11:24

ID: 249175565

Contratei junto à empresa Daitan Pompeia a realização de um laudo cautelar no valor de R$ 550,00, serviço este necessário para conclusão de uma negociação de veículo.

O laudo é uma exigência da Daitan, pois dependia dele para finalizar a negociação. Entretanto, o documento não foi disponibilizado na data necessária e somente foi entregue posteriormente. (20/05/2026).

Em razão particulares, não consegui concluir a negociação do veículo, gerando esse prejuízo.

Após o ocorrido, solicitei o ressarcimento do valor pago, considerando que o serviço não atendeu à finalidade para a qual foi contratado no momento necessário. Porém, a empresa recusou o reembolso sob a alegação de que o laudo foi realizado por empresa terceirizada.

Entendo que essa justificativa não afasta a responsabilidade perante o consumidor, pois a contratação e o pagamento foram realizados junto à empresa reclamada, sendo responsabilidade dela responder pela prestação do serviço contratado.

Diante disso, solicito:

Ressarcimento do valor pago de R$ 550,00;
Procon protocolado:
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