Honda Daitan

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

10/02/2016 às 09:43

ID: 16699434

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 01 de junho de2015, fui até a concessionária Daitan Pompeia na Rua Carlos Vicari, com a intenção de comprar um Honda HR-V. Chegando lá fui atendido pela vendedora Francisca Andreia Ribeiro da Silva. Fiz a proposta de compra, dei um sinal no valor de R$5.*******,00 para que o meu nome fosse colocado na lista de espera. No dia 15 de agosto, a vendedora entrou em contato dizendo que o carro havia chegado e pediu que eu providenciasse o pagamento do restante. Pois bem, fiz isso. Paguei o carro, paguei a documentação e ela me pediu 7 dias úteis para entregar o carro. No dia 24 de agosto, uma mulher do setor de serviços da concessionária me ligou oferencendo um serviço de proteção e impermibialização da pintura no valor de R$*******,00. Eu autorizei o serviço pois eu retiraria o carro no dia seguinte. Tudo ocorreu conforme combinado. Mas, dias depois para a minha surpresa, ao levar o carro para lavar em um lava rápido, o responsável pelo mesmo, me chamou e me mostrou que a pintura do carro estava toda manchada. Então, eu entrei em contato com a Daitan Pompeia. Lá me colocaram em contato com o supervisor de serviços, o nome dele Sr. Cleber. O mesmo me disse que eu teria que levar o carro para avaliar. Levei o carro para fazer a revisão e mostrei as manchas para o consultor de serviços e o mesmo chamou o supervisor o Sr. Chamado Cleber. A resposta que esse Sr. me deu foi a seguinte: Essas manchas são causadas pelas chuvas e o sr. terá que mandar polir o carro. Diante da resposta, eu o indaguei perguntando se toda vez que chover eu terei que polir o carro? A resposta que obtive foi sim. Então, eu pergunto: Como um cidadão paga R$92.*******,00 em um carro, paga R$*******,00 por um serviço de proteção da pintura, e toda vez que chover tem que polir o carro? Fico no aguardo!