Vendedor não informa sobre reserva de veículo anunciado no site

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/07/2026 às 13:21

ID: 254245227

Em julho de 2026 acessei o site da empresa e verifiquei que não unidade Jabaquara havia um Etios r$ 60.900 2018/2019, liguei falei com o vendedor Luiz e ele nem sabia da existência do veículo depois verificou no sistema que se encontrava na unidade e pediu meu WhatsApp que ele entraria em contato, após meia hora veio com uma conversa que aquele carro já havia uma gerente mandado uma pessoa ver e que não era nem para eu ir lá, mas não se referiu a reservas que poderiam ter sido feitas pelo outro comprador, ou seja denotando que já havia uma carta marcada para a compra deste veículo. Eu entendo e respeito se há uma fila de espera, mas o que eu não aceito é a falta de respeito com o consumidor de publicar em sites de nós ligarmos e o vendedor não falar no sistema que já estava reservado então nos faz perder tempo e nos faz ter a sensação de que estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] na empresa, desacreditando da empresa e também fazendo com que não tenhamos nenhuma vontade de procurar lá em uma compra futura

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