City Hatchback EXL 1.5 Flex 16v Azul 2023 entregue com riscos e avaliação de usado abaixo do prometido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

05/11/2025 às 14:03

ID: 231116367

Boa tarde, me chamo ***** fiz uma compra nessa empresa no dia 18 de outubro de um City Hatchback EXL 1.5 Flex 16v Azul 2023, onde o mesmo foi retirado no dia 24 de outubro com a promessa de que o veículo seria polido e fazendo assim assinarmos um termo, mas o mesmo veio cheio de riscos do antigo dono. Fora a promoção de que se paga o valor da tabela no seu Honda e eles tiram mas de 20 porcento do valor do carro.

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Resposta da empresa

09/01/2026 às 09:20

Nós da Honda Flora estamos à disposição e dispostos a resolver sua demanda de forma amigável e satisfatória para ambas as partes.

Nossas decisões são pautadas em evidências coletadas em documentos, e, principalmente, no respeito aos nossos colaboradores e clientes.

At.te

Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 15:37

A resposta que eu tive da vendedora Alessandra foi que polimento não tira riscos, então deveriam ter feito o que tira e não polimento já que o carro foi entregue com riscos e que os mesmos seriam retirados.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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