Honda | Flora Motors

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/07/2025 às 14:37

ID: 222246525

Estou novamente relatando o PÉSSIMO atendimento da concessionaria FLORA MOTORS, que não fez questão nenhuma em resolver o problema quando a procurei, e também nem estão dando a minima ao PROCESSO DO PROCON Protocolo n ***** do dia 08/07/2025, pelo que olhei no site RECLAME AQUI não sou somente "EU"que estou tendo este problema. Paguei caro na compra de um HONDA FIT achando que comprando em uma concessionaria HONDA, estaria protegido contra esses [Editado pelo Reclame Aqui], e compraria um veiculo com procedencia 100% aprovado no laudo cautelar, conforme me prometido na aquisição.

OBS: Comprei um veiculo por meio de fotos, e disseram que fariam alguns reaparos, de funiliaria e pintura e que o veiculo ficaria 100%, ai quando menos esperos descubro que fizeram reparos importantes na parte estrutural do carro, e não me comunicaram nada disso na retirada, pois com certeza eu não fecharia uma compra com uma situação grave como essa, vendem um carro todo reformado e com REPAROS NAS PARTES ESTRUTURAIS, sem um laudo atualizado, ta certo isso ???

E ai vão responder ao PROCON ou vão fingir que nada esta acontencendo ???
Alô PATRULHA DO CONSUMIDOR, Celso RUSSOMANNO, precisamos da sua ajuda, da uma força com uma visitinnha la, pois infelizmente Empresas grandes assim, só respeitam seus clientes e fazem valer o código de defesa do consumidor, quando tem uma equipe de reportagem na porta deles ..!


De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), o fornecedor tem o dever de informar de maneira clara, precisa e adequada sobre as condições do produto (art. 6, inciso III), bem como responde por vícios que o tornem impróprio ou inadequado ao uso (art. 18), ou por falha na oferta (art. 30 e art. 35).
Tais reparos estruturais representam risco à segurança, desvalorizam o veículo e afetam diretamente minha decisão de compra, configurando omissão de informação essencial.

Se a concessionária vendeu o carro como sendo revisado e com laudo aprovado, mas fez reparos posteriores sem atualizar o laudo, isso pode ser visto como omissão de informação relevante e vicio.