Carro em concessionária Honda Petrópolis parado há mais de 20 dias sem previsão de conserto por falta de peça e cliente gastando com carro alugado.
Respondida
Cajamar - SP
31/03/2026 às 14:46
ID: 244833665
No dia 07/3 tive uma colisao com meu carro e acionei seguro e meu veiculo foi emcaminhado para a concessionaria Honda Petropolis e ate a data de hone 31/3 meu carro nao foi mexido,pois a honda alega que nao terem uma peça do meu carro e simplesmente nao me da nenhuma previsao de data para entregar meu carro e eu estou gastando muito dinheiro com carro alugado , gostaria de uma resolucao de conserto do meu carro e um carro emprestado.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 13:44
Olá
Prezada Sra. Bianca,
Agradecemos a oportunidade de retorno.
Informamos que sua reclamação já está sendo devidamente analisada e tratada.
Assim que houver qualquer atualização, entraremos em contato.
Permanecemos à disposição.
Att. Ouvidoria Honda Hayasa