Honda hayasa Com. e Serviços de Automotores Ltda.

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Rio de Janeiro - RJ

22/01/2025 às 22:56

ID: 207985679

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Então no último dia 13/1 estive na Hayasa Rio das Ostras onde chegando lá fui atendida pelo Heitor vendedor mw interessei pelo HRV Touring sendo assim foi feita a negociação e fiquei de retornar para fazer o laudo cautelar 15/1 da minha tracker e assim foi feito.retornamos e fiquei de voltar na segunda 20/1para receber meu novo veículo emplacado como o combinado chegando lá depois do vendedor mostrar todas as funcionalidades do veículo fui informada pelo mesmo que a minha tracker tinha rachadura no parabrisa aonde já estava lá desde o dia que o veículo foi avaliado,aí eles queriam que nos pagassem o parabrisa e meu marido disse não e aí começou a minha decepção com a Honda sendo aí o vendedor retornou ao gerente explicando o que aconteceu e o que me foi passado que teríamos que pagar e não tinha como não pagar se não iria sair do bolso do vendedor e na mesma hora eu disse que quem era pra ser responsabilizado era o que avaliou que no caso foi Sr Gaspar o mesmo que avaliou o veículo .Moral da história depois de todo esse estresse de quem iria pagar e eu já tinha me estressado chorado com a atitude opressora do gerente ao vendedor resolvemos pagar o parabrisa mas fiquei extremamente decepcionada com a empresa por contratar um funcionário tão insuportável opressor que foi incapaz de vir até nos e pedir desculpas pelo ocorrido já fui cliente Honda uma outra vez e sempre elogiava o atendimento mas dessa vez, foi horrível e quando falamos em desistir e pegar meu dinheiro de volta porque paguei a vista fui informada pelo que não podia porque o carro já estava em placado essa foi a minha decepção