Honda Motos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/01/2020 às 19:03

ID: 99813613

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sofri um acidente de moto, e no dia 09/12, minha PCX ******* ano 14/15 cor Preto fosca chegou a Honda Hiuri Jardim Angela

Ao início do processo, me informaram que teriam minhas peças e eu decidi levar até lá, para que fossem realizados os reparos com uma oficina Honda, serviço de mais confiança e me pouparia problemas futuros

Após realizarem os procedimentos com a moto, surgiu a primeira reclamação, não tinham todas as peças da minha moto, mas não iria trocar de concessionária, decidi esperar mesmo assim

A segunda reclamação vem dai, apenas dia 18/12 eu consegui um orçamento, porém, eu concordei em esperar esperando por um melhor serviço

Dia 22/01 foi o prazo para minhas peças chegarem, e chegou, porém, fui informado que as peças chegaram com as cores erradas ?????
Existe um controle da concessionária, um código para cada peça modelo cor, e ainda assim entregam errado, me passaram o prazo de 24/01 para correção do problema

No dia 24/01 me informaram que não encontraram todas as peças e tiveram que realizar um novo pedido?????

Veja, entendo que houve um erro, mas estou sendo impactado diretamente pela demora, eu não concordo em ter que esperar mais não sei quantos dias para que as peças cheguem, e está insustentável esta situação