Decepcionada com a ARES moto calçada salvador ba

Olá Sra. Priscila,
Boa tarde. Esperamos que esteja bem!

Primeiramente gostaríamos de reiterar nossos agradecimentos pelo desejo na aquisição de um produto de nossa marca.

Lamentamos o ocorrido! Sobre a sua reclamação, informamos que estamos trabalhamos para atendê-lo o mais breve possível.

Esclarecemos que estamos envidando todo esforço para normalização da produção, mas ainda é possível que em determinadas regiões, e para alguns modelos, ocorra atraso na entrega dos produtos.

Sra. Priscila, pedimos desculpas por todo transtorno. Diante da manifestação feita por esse canal, informamos que sua motocicleta foi faturada, e todas as informações podem ser acompanhadas junto a concessionária onde a aquisição foi realizada.

Reiteramos que, permaneceremos acompanhando a evolução deste atendimento junto à concessionária, mantendo o senhor informado dos acontecimentos.

Esclarecemos que a Honda enquanto fábrica não tem gerência nas negociações realizadas entre concessionária e cliente, pois as autorizadas são empresas independentes e representantes de mercado, onde toda a negociação, venda e entrega de nossas motocicletas 0km é realizada exclusivamente pela rede de concessionárias autorizadas.

Permanecemos à disposição por meio de nosso Departamento de Serviço de Atendimento ao Cliente, no telefone ******* ******* 22 21, para suporte e eventuais contatos com a nossa marca.

Nossa equipe terá um grande prazer em atendê-lo.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Moto Honda da Amazônia Ltda.